Resi e Rimborsi

E' possibile restituire o cambiare il tuo ordine fino a 14 giorni dalla ricezione dello stesso.

• RESI: le spese di spedizione rimangono a carico del cliente. Una volta ricevuto il reso, procederemo con il rimborso in 1-2 giorni lavorativi. Pezzi customizzati non solo eligilibi per un ritorno. 
• CAMBI: la nuova spedizione sara' offerta da noi

Tutte le scarpe devono essere rese nella loro confezione originale, senza segni e non utlizzate.

Per iniziare il processo di resi o cambio, si prega di inviare una email a hello@ciaccini.com, fornendo il numero d'ordine, per ricevere ulteriori istruzioni.